如果电脑无法正常启动，或者出现系统冻结，报错，硬盘噪音过大等问题，很有可能是硬盘相关故障所导致。本期内容将带领大家进行具体的故障检测，一起往下看看吧。
01 运行硬件诊断程序
要排除硬盘驱动器相关故障，首先要在设备上运行硬件诊断程序。
重启或打开计算机。
屏幕上出现戴尔Logo时，反复敲击F12键进入一次性启动菜单。
选择“Diagnostics”。
诊断工具将分析计算机的硬件组件。
如果你看到“All tests passed successfully（所有测试都成功通过）”，这意味着没有发现任何错误，你可以点击“Exit”。
如果屏幕上显示错误，请记录对应的错误代码并提供给技术支持人员。
02查看系统是否可检测到硬盘
接下来，我们需要验证BIOS是否检测到硬盘。
重启计算机。
屏幕上出现戴尔Logo时，反复敲击F2进入BIOS或UEFI。
以下步骤因系统而异。
对于2021年后生产的系统，请单击“Storage（存储器）”。
在“Drive Information”部分，确认是否检测到硬盘驱动器。
将结果告知我们的工程师，然后退出BIOS。
对于2021年之前生产的系统，单击“General”，然后选择“System Information”。
向下滚动到设备信息，确认是否检测到硬盘。
将结果告知我们的工程师，然后退出BIOS。
03 重置BIOS
现在，让我们将BIOS重置为默认设置。
重新启动计算机。
屏幕上出现戴尔Logo时，反复按F2键访问BIOS或UEFI。
在BIOS中，单击屏幕底部的“Load Defaults（加载默认设置）”。
接受并确认更改，然后单击“Exit”退出BIOS。
系统将会自动重启，请检查系统启动是否正常。
04 更新所有系统驱动程序
如果电脑可以启动进入Windows，但你仍然认为硬盘驱动器有问题，那么我们可以尝试更新所有系统驱动程序。
如果您使用的是笔记本电脑，请确保在整个过程中电脑都连接了电源。
点击Windows“开始”按钮，搜索并打开“SupportAssist”。
在“主页”选项卡的“获取驱动程序和下载”下，点击“运行”。
等待SupportAssist扫描任何待处理的驱动程序。扫描完成后点击“更新”。
您的电脑将显示所有可用的驱动程序更新。单击“安装”并按照屏幕上的说明完成安装。
完成后可能需要重新启动系统。
以上就是帮助排除硬盘故障的4种方法，快快学起来吧!
本文内容来自戴尔中国微信公众号
